Первый поход к стоматологу может стать либо привычкой на всю жизнь, либо травмой на годы. Всё зависит от подготовки. Дети до 5-7 лет не умеют отделять прошлый негативный опыт от настоящего, если он был, и не могут объяснить словами, чего боятся. Их страх — это всегда страх неизвестности или страх боли, которую им когда-то причинили. Задача родителя и врача — сделать первый визит игрой, а не пыткой.
До визита: создаём правильный образ
Не используйте слова «больно», «укол», «сверлить», «удалять», «терпеть». Даже в контексте «тебе не будет больно» — ребёнок запоминает слово «больно». Говорите: «зубку полечат», «поспят», «почистят», «подуют водичкой», «наденут блестящие часы на зуб».
Не обманывайте. Не говорите «просто посмотрим», если будет лечение. Когда ребёнок поймёт, что его обманули, он перестанет верить и вам, и врачу. Лучше скажите правду адаптированно: «Врач посмотрит зубки, а если найдут микроба — прогонят его специальной щёточкой. Будет немножко щекотно, но потом зубка скажет спасибо».
Поиграйте в стоматолога дома. Посчитайте зубки у мишки, почистите их игрушечной щёткой. Пусть ребёнок сам побудет врачом — это снижает страх перед ролью пациента. Хорошо работают книжки про лечение зубов и мультики с добрыми стоматологами (например, про Доктора Зайца или серия «Добрый доктор Стоматолог» на YouTube).
Детские стоматологи знают: чем меньше родитель тревожится, тем спокойнее ребёнок. Ваше напряжение передаётся через кожу и интонацию. Если вы сами боитесь стоматолога — оставьте ребёнка с тем членом семьи, кто не боится.
В день визита: что взять и как себя вести
Запишитесь на утро, когда ребёнок выспался и не голоден. Сытый и отдохнувший малыш спокойнее реагирует на новое. Возьмите сменную одежду (чтобы не было жарко/холодно), любимую игрушку или книжку — знакомый объект успокаивает. В некоторых клиниках разрешают ребёнку держать игрушку во время осмотра.
В очереди и кабинете не говорите при ребёнке фраз: «Ой, я сама боюсь стоматологов», «Главное не бойся», «Здесь не больно, не плачь». Лучше отвлеките: считайте лампочки на потолке, обсуждайте, где живут зубные феи, напевайте песенку.
Первый визит (до 3-4 лет) не должен включать лечение, если нет острой боли. Только знакомство: врач показывает инструменты, даёт их потрогать, поднимает и опускает кресло, считает зубки обычной ложкой. Это называется адаптация. После такого визита ребёнок уходит без страха и соглашается прийти снова.
Что делает хороший детский стоматолог
Он не начинает лечение сразу. Сначала разговаривает с ребёнком, узнаёт, как зовут его игрушку, что он любит смотреть. Показывает каждый инструмент и объясняет его смешными названиями: «свистелка-пшикалка» (слюноотсос), «зубной пылесос» (вакуумный уловитель), «дождик для зубов» (спрей с водой).
Он работает по принципу «tell-show-do» (расскажи-покажи-сделай). Сначала на игрушке, потом на пальце родителя, потом на языке ребёнка. Паузы между этапами — похвала и маленькие награды (наклейка, шарик, воздушная медаль).
Если ребёнок сильно сопротивляется, хороший врач не будет удерживать силой. Он скажет: «Мы не сегодня, давай просто посидим в кресле и часики посмотрим». Иногда именно отказ от лечения в этот момент создаёт доверие на следующий раз.
Детские стоматологи лечат зубы под седацией закисью азота («весёлый газ») уже с 3-4 лет. Ребёнок не спит, но расслаблен, не боится и не помнит дискомфорта. Это безопасно и не вызывает привыкания.
Чего не должны делать ни родитель, ни врач
Наказывать: «Если не откроешь рот, я тебя накажу». Пугать: «Придёт злой дядька и вырвет зуб». Обесценивать: «Что ты орёшь, там же не больно». Удерживать силой без согласия.
Также не стоит приходить в клинику, когда ребёнок уже болен или у него режутся зубы — любой дискомфорт он спишет на стоматолога. И не планируйте визит после прививки или во время адаптации к садику — стресс суммируется.
Если страх уже сформировался после плохого опыта
Не давите. Не заставляйте, не угрожайте. Сделайте паузу на 2-3 месяца, за которые забудется конкретный эпизод. Найдите клинику с игровой комнатой, костюмами врачей-аниматоров, с мультиками в кресле. Запишитесь на консультацию к детскому психологу, который работает со страхами (такие есть при крупных стоматологиях). Иногда достаточно 2-3 встреч, чтобы ребёнок зашёл в кабинет без слёз.
Главное — не стыдить ребёнка за страх. «Посмотри, вон тот мальчик не боится, а ты плачешь» — работает только на усиление чувства вины, а не на храбрость. Признайте страх: «Я знаю, тебе страшно. Это нормально. Мы вместе. Ты молодец, что пришёл». Иногда этой фразы достаточно, чтобы ребёнок сел в кресло.